Consultor de Help Desk I
- Recebe solicitações de suporte por meio de diferentes canais, como telefone, e-mail, sistemas de ticketing ou chats online.
- Registrar todas as solicitações de serviço e incidentes
- Atualizar o status dos tíquetes em andamento
- Fornecer detalhes sobre o fechamento dos tíquetes
- Indicar outros recursos para o usuário
#LI-Onsite
Requisitos
Estudos
Ensino Superior
Sobre FUNCIONAL RECURSOS HUMANOS
Desde 1988 a Funcional RH desenvolve trabalhos para o mercado de Recursos Humanos. Atendemos em todo o território nacional, contando equipes técnicas, especializadas no desenvolvimento de trabalhos personalizados, formatados de acordo com as necessidades de nossos parceiros, proporcionando ótima relação custo-benefício.